Políticas de Envío de Hadash

Última actualización: [17/12/2024]

En Hadash, nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío rápido, seguro y confiable. A continuación, detallamos nuestras políticas de envío:

1. Áreas de Envío

Realizamos envíos a:

  • Todo el territorio nacional (República Dominicana).
  •  Envíos internacionales a países específicos.

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación y la disponibilidad del producto:

  • Envíos nacionales: de [5 a 10 días hábiles].
  • Envíos internacionales: de [10 a 30 días hábiles].

Ten en cuenta que los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores externos como clima, restricciones locales o trámites aduaneros.

3. Costos de Envío

El costo de envío se calculará automáticamente al finalizar tu compra y dependerá de:

  • La ubicación de entrega.
  • El peso y tamaño del paquete.

4. Proceso de Envío

Una vez confirmado tu pedido:

  1. Preparación: Procesamos y preparamos tu pedido.
  2. Despacho: Te notificaremos por correo electrónico con el número de rastreo una vez que tu paquete haya sido enviado.
  3. Entrega: La empresa de mensajería realizará la entrega en la dirección proporcionada.

5. Rastreo de Paquetes

Proporcionamos un número de rastreo para que puedas monitorear el progreso de tu envío en tiempo real.

6. Políticas de Entrega

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta.
  • Si no se puede realizar la entrega debido a información incorrecta o ausencia del destinatario, el cliente será responsable de los costos adicionales que puedan generarse.

7. Envíos Retrasados o Perdidos

  • Retrasos: En caso de retrasos significativos, contáctanos en [correo@hadash.shop] para obtener asistencia.
  • Paquetes perdidos: Si tu paquete no llega dentro del plazo estimado, iniciaremos una investigación con la empresa de mensajería.

8. Políticas de Envío Gratis

[Opcional: Si ofreces envío gratuito para compras superiores a cierto monto, especifica aquí las condiciones.]

9. Restricciones de Envío

  • Algunos productos pueden estar sujetos a restricciones de envío según la ubicación o normativas locales.

10. Cambios o Cancelaciones

  • Una vez que un pedido ha sido enviado, no podemos realizar cambios en la dirección ni cancelaciones.
  • Si necesitas realizar un cambio antes del envío, contáctanos lo antes posible en [correo@hadash.shop].

11. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestras políticas de envío, no dudes en contactarnos: